Legal · Chile
Términos y Condiciones de Uso del Sitio
Las condiciones bajo las que puedes usar los sitios web de Enerlife. El acceso y uso del sitio implica la aceptación de estos términos.
01
Identificación del titular
Los sitios web www.enerlife.cl, www.enerlifechile.com son operados por:
En estos términos, «Enerlife», «nosotros» o «el titular» se refieren a la empresa individualizada; «usted» o «el usuario», a quien accede o utiliza el sitio.
02
Aceptación de los términos
El acceso y uso del sitio implican que usted ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, le pedimos que no utilice el sitio.
Si utiliza el sitio en representación de una empresa u otra persona, declara contar con las facultades para aceptar estos términos en su nombre.
03
Objeto y alcance del sitio
El sitio tiene un carácter informativo y de contacto: presenta los productos y servicios de energía solar de Enerlife y permite solicitar información, cotizaciones y asesoría.
El sitio no es una tienda en línea ni constituye una oferta de venta vinculante. La contratación de cualquier producto o servicio se formaliza por separado, mediante la propuesta comercial y el contrato que las partes suscriban, los cuales prevalecen sobre el contenido del sitio.
04
Uso permitido y conducta del usuario
Usted puede utilizar el sitio para fines lícitos, personales e informativos, respetando estos términos y la legislación vigente. En particular, usted se compromete a no:
- utilizar el sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar a Enerlife o a terceros;
- interferir o intentar vulnerar la seguridad, la disponibilidad o el funcionamiento del sitio;
- realizar extracción masiva o automatizada de contenido (scraping), ni aplicar ingeniería inversa sobre el sitio;
- suplantar la identidad de otra persona o entregar datos falsos, inexactos o de terceros sin autorización en nuestros formularios;
- reproducir, distribuir o explotar el contenido del sitio sin autorización.
05
Cotizaciones, simulaciones y contenido referencial
Las cotizaciones, simuladores de ahorro, cifras de rendimiento, plazos y demás contenidos del sitio tienen carácter referencial y no vinculante. Se basan en supuestos e información general y pueden variar según las condiciones reales de cada proyecto (consumo, ubicación, características del inmueble, normativa vigente y evaluación técnica).
Los valores, la disponibilidad y las condiciones definitivas se establecen únicamente en la propuesta comercial y en el contrato firmado con el cliente. Enerlife puede modificar o descontinuar productos, servicios, precios y contenidos del sitio en cualquier momento y sin previo aviso.
06
Propiedad intelectual
La marca «Enerlife», su isotipo y logotipos, así como los textos, imágenes, gráficos, diseño, código y demás contenidos del sitio, son de propiedad de Enerlife o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable.
No se permite copiar, reproducir, distribuir, modificar ni utilizar dichos contenidos, total o parcialmente, con fines comerciales o de cualquier otra índole, sin la autorización previa y por escrito de Enerlife.
07
Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros (redes sociales, entidades financieras, organismos públicos, entre otros). Estos enlaces se ofrecen por conveniencia y no implican respaldo ni control por parte de Enerlife. No somos responsables del contenido, las prácticas ni la disponibilidad de esos sitios; le recomendamos revisar sus propios términos y políticas.
08
Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales que usted entregue a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N° 21.719. Al usar el sitio y sus formularios, usted declara conocer dicha política.
09
Disponibilidad del sitio y limitación de responsabilidad
El sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Enerlife procura mantenerlo operativo, seguro y actualizado, pero no garantiza que funcione de forma ininterrumpida ni libre de errores, y puede suspenderlo o modificarlo por mantención u otras causas.
En la medida permitida por la ley, Enerlife no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso del sitio, ni por decisiones que usted adopte basándose únicamente en contenido referencial. Nada en estos términos limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
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Modificaciones de los términos
Enerlife puede actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso del sitio con posterioridad a un cambio implica la aceptación de los términos actualizados.
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Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia relativa a su interpretación o aplicación se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos y acciones que la ley reconoce a los consumidores.
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Contacto
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