Garantías de paneles solares explicadas: producto, rendimiento, inversor e instalación
"Los paneles tienen 25 años de garantía." Es una frase que aparece en casi todas las cotizaciones, pero pocas veces se explica qué significa. ¿Cubre todo el sistema? ¿Cubre cualquier falla? ¿Quién responde si algo deja de funcionar?
Un sistema solar no tiene una garantía, sino varias, y cada una cubre algo distinto. En este artículo te explicamos cuáles son, cuánto suelen durar y qué preguntar antes de firmar.
Los plazos que mencionamos son rangos habituales de la industria. Las condiciones exactas dependen de cada fabricante y de cada instalador, así que pide siempre el detalle por escrito.
2. Garantía de rendimiento del panel
Esta es la famosa garantía de 25 o 30 años. No cubre fallas, sino que asegura que el panel mantendrá un porcentaje mínimo de su potencia original con el paso del tiempo.
Todos los paneles pierden un poco de potencia cada año; es un proceso natural que se llama degradación. La garantía de rendimiento indica cuánto puede perder como máximo. Un ejemplo habitual: el panel mantendrá al menos entre un 80 % y un 87 % de su potencia al final del período, según la tecnología y el fabricante.
Si el panel produce menos de lo garantizado, el fabricante debe compensarlo. Te contamos más sobre la vida útil en ¿Cuánto es el tiempo de vida de un panel solar?
3. Garantía del inversor
El inversor es el equipo que transforma la energía de los paneles en electricidad para tu casa. Trabaja todos los días y tiene una vida útil menor que la de los paneles.
Plazo habitual: entre 5 y 10 años, y muchos fabricantes ofrecen extenderla.
Es probable que en la vida de tu sistema tengas que reemplazar el inversor al menos una vez. Es normal y conviene considerarlo en el cálculo de retorno de la inversión.
4. Garantía de las baterías
Si tu sistema es híbrido u off-grid, las baterías tienen su propia garantía. Suele expresarse de dos formas: por años y por ciclos de carga y descarga, o por la cantidad total de energía entregada. Lo que se cumpla primero.
Plazo habitual: en baterías de litio, alrededor de 10 años, con un porcentaje mínimo de capacidad al final del período.
Revisa también en qué condiciones se mantiene la garantía: temperatura del lugar de instalación, profundidad de descarga y mantención. Te puede servir leer factores clave para maximizar la vida útil de las baterías.
5. Garantía de instalación
Es la que entrega la empresa instaladora, y cubre el trabajo realizado: conexiones, cableado, estructura, fijaciones e impermeabilización del techo en los puntos de anclaje.
Es tan importante como las de los equipos, porque muchos problemas se originan en la instalación y no en los componentes. Pregunta siempre por su plazo y por lo que incluye.
Qué preguntar antes de firmar
Al comparar cotizaciones, pide que te detallen por escrito:
- Plazo de la garantía de producto de los paneles, que no es lo mismo que la de rendimiento.
- Porcentaje de rendimiento garantizado al final del período.
- Garantía del inversor y si se puede extender.
- Garantía de las baterías, en años y en ciclos, si corresponde.
- Garantía de instalación y qué cubre.
- Quién gestiona la garantía: si el fabricante no tiene representación en Chile, hacer efectiva una garantía puede ser difícil. Conviene que la empresa instaladora se haga cargo del proceso.
- Qué necesitas hacer para mantenerla: por ejemplo, mantenciones periódicas o no modificar el sistema sin autorización.
También te puede servir revisar qué significa que un panel sea Tier 1, un dato que suele aparecer junto a las garantías.
La garantía vale tanto como quien la respalda
Una garantía de 25 años sirve si existe alguien que responda durante esos 25 años. Por eso, al elegir proveedor conviene mirar su trayectoria, si tiene un equipo de post-venta propio y cómo atiende a sus clientes después de la instalación. En Enerlife acompañamos a nuestros clientes durante toda la vida útil del sistema a través de nuestro equipo de post-venta.
Conclusión
Un sistema solar tiene al menos cuatro garantías distintas: la de producto y la de rendimiento de los paneles, la del inversor y la de instalación, además de la de las baterías si las tiene. Entender qué cubre cada una te permite comparar cotizaciones con información real y evitar sorpresas en el futuro.
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